x baje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") x baje প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে x baje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যমকে বোঝানো হয়। এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি একত্রে ব্যবহারকারী ও পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

x baje কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে তা কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

---

২.১ বয়সের শর্ত

x baje-এ নিবন্ধন করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। কম বয়সী ব্যক্তি কর্তৃক নিবন্ধনের প্রচেষ্টা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য x baje কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র বা দলিল চাইতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তাতে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ভিন্ন নাম বা পরিচয় ব্যবহার করে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলাও এই নিষেধাজ্ঞার আওতায় পড়ে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ও যেকোনো মুলতুবি পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার x baje সংরক্ষণ করে। ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে x baje-কে জানানোর দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

২.৪ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারী তাঁর অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি দ্রুততার সাথে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায় ব্যবহারকারী বহন করবেন, যদি না প্রমাণ করা যায় যে সেটি x baje-এর দায়িত্বহীনতার কারণে ঘটেছে।

---

x baje-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত পদ্ধতি ও সীমা মেনে চলতে হবে। নিচের সারণিতে মূল তথ্য সংক্ষেপ করা হয়েছে:

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

ডিপোজিটের জন্য কেবল ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক হিসাব ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি পর্যালোচনার আওতায় আসবে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো থেকে লেনদেন করা যায়।

৩.২ উইথড্রলের শর্ত

উইথড্রল প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস তহবিল থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াজার শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক। x baje কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উইথড্রল সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।

---

x baje বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো গ্রহণ করার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজার শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০; বোনাস তুলতে হলে ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস একই সাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়াজার শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• বোনাস কেবল সেই গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য যার জন্য প্রযোজ্য বলে উল্লেখ থাকবে।
• কোনো বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স মেয়াদ শেষে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক পুরস্কার, স্লট উৎসব, জন্মদিনের উপহার, রেফারেল বোনাস ও ক্রিকেট বোনাস-সহ সকল প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে। প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার x baje সংরক্ষণ করে।

---

x baje-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) ও Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে ব্যবহারকারীর খেলার কার্যক্রমের উপর।

ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, Gold সদস্যের সপ্তাহে নিট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ১.১% = ৳২২০ ক্যাশব্যাক দেওয়া হবে।

VIP সুবিধা ও ক্যাশব্যাক অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে x baje কর্তৃপক্ষ VIP সুবিধা স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। ক্যাশব্যাক পেতে হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও যাচাইকৃত থাকতে হবে।

---

নিচের কার্যকলাপগুলো x baje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কৌশলগত বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে (বট, স্ক্রিপ্ট) খেলা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারী বা x baje কর্মীদের সাথে হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

---

x baje ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়টি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

x baje তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে, যা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

---

x baje দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। খেলার সীমা নির্ধারণ, আমানতের সীমা, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

যদি আপনি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ কঠোরভাবে প্রযোজ্য।

---

৯.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আবেদনের আগে সকল মুলতুবি উইথড্রল সম্পন্ন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার সুযোগ নির্দিষ্ট শর্তে পাওয়া যেতে পারে।

৯.২ x baje কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

ধারা ৬-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে x baje কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে অভিযুক্ত ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের কাছে ব্যাখ্যা চাইতে পারবেন।

---

x baje-এর গ্রাহক সেবা টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়। যোগাযোগের মাধ্যম:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected] — সাধারণ অনুসন্ধান ও বিস্তারিত সমস্যার জন্য।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগটি পরিদর্শন করুন, যেখানে ডিপোজিট, উইথড্রল, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রচলিত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

---

x baje প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে x baje-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে চলমান বাজির ক্ষেত্রে ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

ব্যবহারকারী জুয়া খেলার ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন এবং স্বেচ্ছায় পরিষেবা ব্যবহার করছেন — এই স্বীকৃতির ভিত্তিতে x baje পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

---

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে x baje-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। টিম প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ব্যবহারকারী উচ্চতর পর্যায়ে আবেদন করতে পারবেন।

x baje-এর বিরুদ্ধে দাবি দায়ের করার সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে ৯০ দিন। এর পরে দাখিল করা দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

---

x baje কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর পরিষেবা ব্যবহার করলে তা সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। এই পাতাটি নিয়মিত দেখার অভ্যাস রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। সংস্করণ: ৩.১